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メール






















注文フォーマット



>>「特定商取引に関する法律」に基づく表示
HOW TO ORDERS




STEP 1 まずはSTOCKLISTの中から商品をお選びいただき、メールでお申し込み下さい。
order@groovaholiks.com〉にて24時間受け付けます。
こちらのフォーマット(※クリックしてください)にしたがって本文を記入し、
メールのサブジェクトを「オーダー」としてお送り下さい。

STEP 2 折り返し24時間以内にご指定のメールアドレスに、
在庫の有無、振り分けの結果、商品代金総計などをお知らせする、
オーダー確認メールをご返信いたします。

STEP 3 私達からのオーダー確認メールに、再度ご返信いただくことで、
お客様の最終のご購入意思確認とさせていただきます。
24時間以上経過しても、ご返信いただけない場合には
再度ご連絡いたしますが、やむを得ないと判断した場合には、
オーダーそのものを無効扱いとさせていただく場合もございます。
ご注意ください。

STEP 4 お客様からの最終のご購入意思確認メールを頂いてから、
当該商品をお取り置きいたします。

STEP 5 私達からのオーダー確認メールの内容に従って、
商品代金を銀行振込みによりお支払いいただきます。
ご購入意思確認メールを頂いた後、48時間以内にお振込みをご完了下さい。
取り置きとなっている商品に対して、48時間以内にご入金が無い場合は、
ご購入のキャンセルとして扱わせていただきます。

STEP 6 商品代金の入金を確認してから48時間以内(日曜・祝日を除く)をメドに
商品を発送いたします。
やむを得ぬ事情により発送が遅延する場合には予めご連絡いたします。

* 一時休止以前と比べて、オーダー時に関する大きな変更点はありません。
お店をクローズしたので、お電話でのご注文が不可となりました。
ただし、受け渡し方法(お支払いの方法と発送)は大幅に変更となっています。
以下で確認してください。

SHIPPING&PAYMENT




原則、佐川急便の着払いのみでの発送のみとさせて頂きます。
商品代金をお振込み頂き、入金が確認できた後48時間以内をメドに発送します。
※ただし、発送先が『沖縄および離島、山間部』の場合は「ゆうぱっく」での発送が
メインとなります。

配送日および配送時間帯のご希望は、ご注文の際に以下の範囲内でご指定下さい。

【配送日指定】
発送日の翌々日(中1日)以降の指定が可能です。
※金、土、日、祝祭日にオーダーいただく場合は、休日明け中1日以降(週末オーダーであれば水曜日以降、月曜日が休日であれば木曜日以降)をご指定下さい。
※天候や交通などの事情により商品のお届けが遅れる場合もございます。

※配送において受取不可(拒否)等で返送された荷に関しては、2回分の送料を
お支払いいただくことになります。


【配送時間帯指定】
  ・10時〜12時
  ・11時〜13時
  ・12時〜14時
  ・13時〜15時
  ・14時〜16時
  ・15時〜17時
  ・16時〜18時
  ・17時〜19時
  ・18時〜20時
  ・19時〜21時
  ・20時〜22時

まとめ発送と、ごく一部の方々に認めていた月末一括払い発送は、
以前のような毎週更新ではなく、当面は不定期更新となる為に、
当分の間休止させていただきます。
ただし、個別のご相談・ご相談にはできる限りお応えしていくつもりです。

大量に買いたいが、支払い・受け渡しは翌月末にしたいとか、
少しでも送料を抑えたいから都内で手渡し希望とか、
確約はできませんが、まずはご相談ください。

* 一時休止以前と比べて、大きな変更点は以下のとおりです。
 1.以前は代引き発送中心→振込み確認後の着払い発送に変更。
 2.店頭渡しによる受け渡しの廃止。
 3.まとめ発送・月末一括払い・発送の休止。

OTHER NOTES




お客様から最終のご購入意思確認メールを頂いた後は、
商品のキャンセル、返品、交換、代金の返金等には一切応じかねます。
普通に中古盤として流通しているモノよりも、
盤質やジャケの状態等については自信があるつもりですが、
詳細についてのご質問がある場合は、事前にお問い合わせください。

リスト上で、Priceの下に赤字で"SOLD"となっているモノはすでに売り切れ、
また、"RESERVED"となっているモノは既に他の方からご注文があって、
取り置き状態か発送準備中のモノです。
ですので、"RESERVED"となっているモノもほぼ"SOLD"と同様に、
既に売り切れている
ものとお考えいただいて良いかと思います。

商品リストにない盤についてはORDERもお問い合わせも受け付けません。
Want ListはOnline Shop内の商品をご注文なさる時に限って受け付けます。
詳しくは以下をご覧下さい。

本来なら受け付けていないWant Listは、ご注文時にのみ受け付けます。
これは、ご注文時に、“他にもこんなのがあれば買いたい”旨をお知らせ頂き、
ストックがあればご連絡後に、ご注文なさった商品とともに発送するというものです。
お預かりするWant Listは、あくまでもご注文頂いた商品の発送時までを有効期限とし、
“入荷したらお知らせする”類の、いわゆる本来のWant Listとしては扱いません。
この点をご了承ください。

商品リストの価格は最終的なもので、
オーバービッドにもディスカウントのご希望にも応じかねます。

ORDERは全て、ORDERを頂いた順に処理させていただきます。
ただし、ご注文が集中する新規更新直後については、
一定の時間内(更新後10時間程度)のご注文をいったんすべて集計し、
特定の盤に複数の方々から重複するご注文を頂いた場合は、
注文頻度優先・注文枚数優先・時間優先の3点を考慮して振り分けとさせて頂きます。
オーバービッドするから、もしくはまとめ買いするから
優先して商品を割り当てて欲しい等のご要望にもお応えできません。



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